En kommerciel direktørs stilling er ret specifik for et arkitektbureau, vi er jo alle vant til det faktum, at arkitekter er kreative mennesker. Hvorfor har du brug for din egen salgsafdeling?
Natalia Nefedova: Historisk set har arkitektur altid været bundet til arkitektens personlighed, og bureauets klassiske udvikling har gennemgået det personlige mærke for en bestemt person. Men i moderne forretning fungerer det ikke altid. Jeg kan godt lide eksemplet med en tønde med vægge, der er ulige i højden: du kan hælde lige så meget vand i den som højden på den nederste mur. Det er det samme i erhvervslivet - hvis en afdeling eller retning halter bagefter de andre, vil det bremse hele holdet, og resultatet bliver gennemsnitligt, selvom andre afdelinger eller en enkelt arkitekt har meget stærke positioner. Min opgave er at overvåge status for den interne balance i bureauet og at opnå et jævnt højt niveau på alle områder, dette er garant for forretningens succes og stabilitet.
For T + T Architects fokuserer vi på teamwork og det unikke ved det udstedte produkt snarere end en bestemt person i teamet. Dette bygger loyalitet hos kunder og partnere, og dette er forresten en del af mit job. Salgsafdelingen er absolut nødvendig, da du hele tiden skal være i front - at vurdere de bevægelser, der finder sted på det kommercielle ejendomsmarked, koordinere kolleger med arkitekter med hensyn til at udvikle relationer med kunder og sammen opbygge præsentationer og projektforsvar.
Før du kom til T + T, var du ikke involveret i arkitektur. Tror du, at generelle forretningslove fungerer her?
Før jeg kom til bureauet, arbejdede jeg inden for international økonomi. Jeg ser arkitektur som en standardforretning. T + T Architects arbejder i B2B-sektoren, og reglerne for denne sektor er de samme: tidskontrol, kvalitet, teamwork, budgetsporing, arbejdsgang i høj kvalitet. Virksomhed dikterer klare spilleregler for alle, selvfølgelig, hvis vi ser arkitektur som et kommercielt produkt, ikke en hobby.
Er den kommercielle direktørs rolle udelukkende en ledende rolle? Er du involveret i teamets kreative proces, eller arbejder du kun med økonomiske standarder?
Dette er bestemt en kreativ proces! Tidligere blev min erhvervserfaring tydeligt bestemt af tilstedeværelsen af bestemt viden, certifikater og karrierevækst var ret logisk og forståelig. Dette er ikke i den nuværende rolle. Jeg skal selv sætte kriterierne for professionel vækst og områder til træning og forbedring af faglige og personlige kompetencer. På den anden side er stillingen som en kommerciel direktør bundet strengt til økonomiske resultater. Og uanset hvor meget vi vil gå ind i skønhedens verden, vender tal altid tilbage til jorden. En af mine yndlingssætninger er "tal lyver ikke", vores aktivitet er kommerciel og har til formål at tjene penge. En P & L-rapport er altid i mit hoved, uden finansiel læsefærdighed og arkitektur kan du ikke gå nogen steder.
Ofte er arkitekter klar til at give stærke indrømmelser, hvis de kun fik mulighed for at gennemføre ideen. År bruges på projektet, og kunden erklæres konkurs om et par måneder. Præsidiet opererer med tab. Har du nogensinde været nødt til at overbevise arkitekter om at værdsætte deres arbejde?
Ja, dette handler om smertefulde situationer, situationer er forskellige - og jeg er nødt til at overtale, og et eller andet sted stopper mine kolleger mig. Ved at oprette den økonomiske model af projektet inkluderer vi specifikke risici, hvilket afspejles i kostprisen. Det andet punkt er at kollektivt beslutte, hvor interessant projektet er fra et professionelt og økonomisk synspunkt. Naturligvis var der projekter med et sidste minustegn som følge af lukningen, men det professionelle resultat viste sig at være vigtigere. Der er ingen hurtige gevinster inden for arkitektur, store projekter tager år, og afsluttede projekter er altid en gave til arkitekter. I vores team arbejder alle for seriøse resultater, selvom det ikke altid er alvorlige økonomiske resultater. Nogle gange er anerkendelse fra kunder, professionelle samfund og samfundet som helhed også et væsentligt resultat.
Mens du arbejder i et team med arkitekter, har du udviklet nogle af dine egne principper for arbejde, for eksempel skal du ikke give nogen tegninger, før du har betalt eller brugt økonomi, som du endnu ikke har?
Ja, det er den eneste måde, vi arbejder på, penge om morgenen - stole om aftenen. At arbejde med B2B-markedet forpligter dig simpelthen til at overholde disse regler. Med hensyn til ikke at bruge penge, der endnu ikke er, diskuteres det ikke engang: det sidste, en virksomhed skal have råd til, er at gå i gæld. Jeg er altid imod en sådan ordning, både inden for personlig økonomi og i arbejde. Den eneste afvigelse er, at dette kan gøres, hvis du klart forstår længden af kontantgabet og den høje gennemførlighed af sådanne udgifter.
Og alligevel: var du nødt til at gemme projekter for egen regning for at bringe arbejdet til den ønskede kvalitet?
Designprocessen er en maskine, der ikke hurtigt kan stoppes, og hvis projektet startes, forstår vi én ting - det skal bringes til det endelige resultat. Jeg gemte ikke projekter for egen regning, men på virksomhedsniveau var der situationer, hvor udgifterne til arbejde oversteg omkostningerne ved kontrakten, men alle forstod, at det var umuligt at afslutte og skulle gøres for enhver pris. En lignende situation forekommer oftere på projekter med "stor arkitektur". Sådanne projekter for mig kan sammenlignes med børn - alt er ikke hurtigt, nogle gange svært, nogle gange meget vanskeligt, men resultatet er altid imponerende. Dette er grundlæggende, et bidrag til udviklingen af byen og landet, forståelsen af at dit arbejde er en del af et stort og vigtigt aspekt af folks liv. For eksempel er et af favoritprojekterne implementeret af T + T Architects Bureau Azimut Smolenskaya hotel, et seriøst teamwork. Når jeg kører langs Zubovsky Boulevard, markerer jeg altid vores objekt blandt andre bygninger.
Hvad er rødderne til succesen for T + T-firmaet, der relativt hurtigt kom ind på markedet for store projekter?
T + T Architects har et meget sammenhængende team, personalets kerne har arbejdet siden grundlæggelsen af bureauet. Og det er værdifuldt. Bureauet har to afdelinger: "stor arkitektur" og "interiør". Kommercielle indvendige projekter - kontorer, hoteller, MOP'er i bolig- og forretningscentre - implementeres meget hurtigere, hvilket er ekstremt værdifuldt for teamet; alle vil se implementering. Porteføljen genopfyldes, det eksterne marked reagerer altid på dette og giver nye projekter. Med hensyn til "stor arkitektur" er incitamentet vedholdenhed og ønske om at arbejde på dette marked. Det er slet ikke hurtigt at komme ind i det - alle kunder vil se oplevelsen, de implementerede objekter. I denne forstand har T + T Architects allerede passeret den sværeste dannelsesperiode: en mængde materialer af høj kvalitet i porteføljen er rekrutteret, et seriøst antal projekter er blevet implementeret, og teamet af eksekutorer er blevet bibeholdt. Tidligere associerede vi bevidst os med et ungt arkitektbureau, men nu bevæger sig "T + T" allerede status som en aktiv, etableret aktør på det arkitektoniske marked.
Hvorfor tror du, at der er en hel sektion på det tværfaglige forum Kvinde, der handler om arkitektur og urbanisme? Og hvorfor blev Ingrad-udvikleren interesseret i at støtte denne historie?
Arkitektur og urbanisme er en ekstremt vigtig del af vores væsen. Hver af os drømmer om et smukt, behageligt og funktionelt rum, det være sig det sted, hvor vi bor eller arbejder. I lyset af dette er der en direkte forbindelse mellem kvinde og ildsted. Siden oldtiden har spørgsmål om indretningen af hverdagen været på kvinders skuldre. Mænd tænkte globalt, og kvinder skabte de detaljer, hvorfra følelsen af komfort og hygge dannes. Kvinder har det bare godt med problemet, for hver dag møder de det i hverdagen. Og udviklerne ser fremad her. De største købere af kommercielle boliger er enkeltpersoner, hovedsagelig familier. Lad os nu tænke på, hvordan det er lavet, og hvem der træffer de fleste beslutninger om at købe et hjem - selvfølgelig kvinder! Det er kvinden, der først føler behov for at ændre placeringen eller ændre lejlighedsområdet eller behovet for reparationer. Det er hun, der får mærke til alle fordele og ulemper ved infrastrukturen i det område, hvor familien bor. Det er hun, der tydeligt mærker familiens behov og danner anmodningen om udviklere - hvad en privat køber har brug for. Udviklere som Ingrad ved, hvordan man lytter og hører markedets behov, og hvor ellers end på et forum for at diskutere disse spørgsmål med målgruppen …
Deler du den opfattelse, at kønsforstyrrelser stadig er stærke i arkitektens erhverv, og at mænd lettere fortjener autoritet, modtager ordrer og bonusser end kvinder?
Uligheden mellem kvinder og mænd i det arkitektoniske miljø synes at være ubestridelig. Hvor mange navne på kvindelige arkitekter kan du huske direkte? Sandsynligvis kun navnet på Zaha Hadid. Hvis du henvender dig til Internettet for berømte arkitekter, finder du lister over mandlige arkitekter i resultaterne. For at se kvinder skal forespørgslen indeholde sætningen "kvindelige arkitekter". Men når alt kommer til alt er en arkitekt et erhverv, så hvorfor er det opdelt i to kategorier: arkitekter og kvindelige arkitekter? På den anden side er arkitektur et erhverv, der skal leves og ikke distraheres af hverdagen, og det er i sagens natur lettere for mænd at gøre dette. Lad os være ærlige, fra det øjeblik familie og børn optræder, er det ekstremt vanskeligt for kvinder at distrahere fra hverdagsspørgsmål, selvfølgelig påvirker dette også deres arbejde. Og selvom hver af os vil have hundrede barnepiger og husholdere, men når dit barn er syg, og arbejdet kræver fuld dedikation, er valget yderst indlysende. Ingen annullerede bonusser, regalia, anerkendelse i erhvervet, og selvfølgelig er der kvinder, der ved, hvordan man mesterligt kan kombinere familie og arbejde, men det er et personligt valg for hver enkelt af os.
Vi minder dig om, at det forum, hvor prisen uddeles, afholdes den 15.-16. November i Moskva.
I år vil det meste af forummet og to nomineringer til prisen på én gang blive afsat til projekter inden for arkitektur og urbanisme, skabt af kvinder eller til støtte for kvinder. En af de største udviklere i Rusland blev INGRAD grundlægger og partner for den arkitektoniske blok.
