Så i begyndelsen af juni 2015 prøven på webstederne alutech-kupit.ru, pravdaproalutech.ru, pravdaproalutech.com … Indtrængeren vil pådrage sig voldgiftsstraf byen Moskva. Administrationsretten til domænenavnet blev overført til ALUTECH Company.
For første gang blev ovenstående websteder opdaget på Internettet i oktober 2014. Indholdet af ressourcen blev sammensat af anmeldelser af dummies i tekst-, foto- og videoformater med skarpt negativt indhold om bedriftens produkter. Efter at have analyseret svarene besluttede ledelsen i ALUTECH Group of Companies at straks starte et forsøg.
Alexander Ryzhkovsky, leder af gruppen af internetprojekter i ALUTECH Group of Companies, accepterede at kommentere arbejdet for at beskytte virksomhedens omdømme.
Hvad er det særlige ved indholdet af disse websteder? Er troværdigheden af de offentliggjorte anmeldelser blevet analyseret?
Alexander: - Efter vores mening var dette projekt specielt fremstillet. ALUTECH-virksomheden øger konstant sin tilstedeværelse på markederne og udvider sin kundebase, så vi antager, at det er intriger fra konkurrenter. Sådanne kampmetoder er ikke nye i vores tid. Men i dette særlige tilfælde var det klart, at dette er et brugerdefineret projekt, der var specielt forberedt til det i lang tid.
Vi analyserede hvert foto og hver anmeldelse ved hjælp af moderne tekniske midler. Alt materiale blev ændret i grafiske redaktører, hvilket indikerer falske kontrakter om køb af porte, rulleskodder eller automatisering. Forfatterne sendte deres beskeder på disse websteder i sociale netværk fra ip-adresserne i Indien, Kina, Sydafrika. De samme fotos blev brugt til at beskrive forskellige historier osv. Dette var en indirekte bekræftelse af målrettet forberedelse af materialer fra en organiseret gruppe af enkeltpersoner. Deres mål var at miskreditere ALUTECH-mærket i forbrugernes øjne.
Hvor hurtigt lykkedes det dig at finde websteder, der miskrediterer bedriftens omdømme?
Alexander: - Det lykkedes os at rette op på et mistænkeligt projekt et par timer efter dets lancering. Til dette besidder virksomheden højteknologiske informationsressourcer. Senere så vi udbrud af indlæg for at promovere det på sociale netværk. Derefter forbandt cyberkriminelle kontekstuelle reklamekanaler og sorte optimeringsmetoder til promoveringen.
Hvad er fremtiden for siderne?
Alexander: - Sammen med ledelsen af ALUTECH Group of Companies besluttede vi at forlade disse websteder og offentliggøre domstolens afgørelse om dem.
Denis Martinovich, direktør for juridisk støtte fra ALUTECH Group of Companies, sagde, at det ikke var svært at indsamle bevis for at indgive et krav. Og den opnåede erfaring giver os mulighed for hurtigere at reagere på sådanne tilfælde af illoyal konkurrence på Internettet.
Fortæl os, hvad var proceduren for at beskytte bedriftens omdømme?
- ALUTECH havde ikke sådan juridisk erfaring. Men retsgrundlaget for retssager i denne slags sager findes både i Hviderusland og i Rusland. Og inden for rammerne af Den Eurasiske Union fortsætter alle processer efter et velsmurt princip, klart og hurtigt. Efter opdagelsen af mistænkelige ressourcer blev et kompetent team straks samlet for straks at indsamle og registrere de nødvendige beviser.
- Vi antog, at dette var håndværk fra de enkelte konkurrenter. Derfor var prioriteten målet - at straffe overtrædere. For at gøre dette handlede vores medarbejdere udelukkende i henhold til loven og opnåede retfærdighed, omend en lang, men ærlig måde. Og som praksis har vist, er der altid spor i selv et så dynamisk miljø som Internettet. Vi vil fortsat strengt undertrykke sådanne provokationer mod mærket på lovlig måde.
ALUTECH er et brand med et verdensomspændende ry. Nøglen til tilliden hos millioner af købere fra hele verden er kvaliteten af produkterne, derfor er virksomheden interesseret i kundernes positive evaluering af sine produkter. Det vellykkede resultat af omdømmesagen var kun mulig takket være de dedikerede og tætte fagfolk, der arbejdede for virksomheden.
I øjeblikket er ejeren etableret, i hvis navn domænenavnene blev registreret. Handlinger fortsættes for at identificere andre ansvarlige personer og vurdere den økonomiske skade forårsaget af ALUTECH.
